gerir a surpresa é uma capacidade para a gestão de topo no turismo

Esta é a capacidade suprema e o verdadeiro golpe de rins de quem organiza ou gere uma visita de uma personalidade do top do ranking mundial.

A gestão do stress e da expectativa são duras provas para quem é apanhado de surpresa no turvelinho de uma visita particular com caracter de estado, cuja única palavra que temos para caracterizar esta situação é apenas esta: EXCLUSIVIDADE.

Nos dizia alguém envolvido na preparação desta visita cheia de surpresas e imprevistos, dentre o reduzido número de personalidades desta natureza que nos visita, aparecem em Portugal normalmente em espaçados anos, sendo que ficam por países do centro da Europa onde dispõem das embaixadas dos seus países e os seus investimentos imobiliários: por isso mesmo acresce mais valor ainda a esta situação de excepção em Portugal.

O contexto da segurança semeando um colorido de nervos em toda a gente durante uma visita particular de um dos homens mais ricos do globo que nos deu a honra de visitar no Algarve, faz com que percebamos quanto estamos desnivelados na satisfação de diversas situações de resposta imediata segundo a vontade de dispôr de serviços e a atenção cuidada a Sua Alteza.

A dura prova por que passou toda uma equipa de profissionais em Portugal para que a visita de Sua Majestade, o Sheik Hamad Bin Khalifa Al-Tani, actual Emir do Qatar e a sua família, fosse do seu agrado e tivesse contacto com a beleza do Algarve, abriu perspectivas diferenciadoras de produtos e serviços, bem como necessários ajustes imediatos aos actuais serviços prestados pela exigência e qualidade necessárias neste degrau.

Duro para qualquer profissional e em qualquer área, mas um turismo de topo compensador a todos os níveis, designadamente na aprendizagem constante.